2017 hat die Swisscom Event & Media Solutions AG (SEM) einen grossen Sprung in Richtung einer agilen Organisation gewagt: Die Geschäftsleitung beschloss, das “organisatorische Betriebssystem” Holacracy für das ganze Unternehmen einzuführen.
Statt Hierarchien und Management waren ab Anfang 2018 Kreise und Selbstorganisation angesagt. Purpose und Selbstverantwortung sollten zu mehr Autonomie und Engagement führen.
Ein Jahr nach der Umstellung stand fest, dass wichtige Erwartungen nicht erfüllt wurden, dass Holacracy für viele zu abstrakt und die Zusammenarbeit schlechter als zuvor war.
Die Vision von mehr Motivation und Identifikation durch weniger Hierarchie und mehr Selbstbestimmung und -verantwortung galt nach wie vor. Deshalb beschloss das Unternehmen, den eingeschlagenen Weg anzupassen und mit “SEM 2.0” eine eigene Version ihres “Betriebssystems” zu entwickeln.
Sven Bethke, CEO von Swisscom Event & Media Solutions AG, stellt in diesem Beitrag die Vision, Geschichte und den aktuellen Stand des Projektes vor.
Mit seinem Bericht über Herausforderungen und Hindernisse, über Fehler und Erfahrungen, über Learnings und Lösungen gibt er einen ungewöhnlich offenen Einblick in diesen laufenden Prozess der Selbst-Transformation.
